Урок 1. "Базовые понятия этикета"
- Виды этикетов и их принципы
- Пять признаков благородного человека
- Технологии общения в различной среде (бизнес партнер, клиент, работодатель, уборщица, официант)
- Обмани меня! - как жесты и мимика выдают нас.
- Как стоять, ходить, сидеть, носить сумку, что делать с руками, как правильно дышать.
- Как отвечать на хамство? Дистанция и границы внутреннего пространства.
- Этикет публичных выступлений - что нельзя и что можно,типичные ошибки.
Продолжительность 120 мин